Согласие на обработку персональных данных

Последнее обновление: 1 января 2026 г.

Настоящее согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) даётся пользователем платформы UMNO (далее — Пользователь, Сервис) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и является добровольным и свободным волеизъявлением Пользователя.

Начиная использование Сервиса, доступного на веб-сайте http://umnoai.ru, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Согласием, понимает его содержание и даёт обработчику персональных данных своё согласие на обработку указанных ниже персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.

1. Оператор персональных данных

Наименование: ООО «Проф Групп»
Юридический адрес: 198095, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, к. 4, литера И, помещ. 24-Н, офис 506А, РМ №1
ОГРН: 1147847325174
ИНН/КПП: 7810988529 / 780501001
Email: hello@umnoai.ru

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

В рамках использования Сервиса Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

Имя, контактный телефон и адрес электронной почты — для регистрации и идентификации;
Название компании, должность — для персонализации Сервиса;
Настройки и конфигурации создаваемых Юнитов (каналы подключения, сценарии ответов, базы знаний);
Тексты сообщений, переданные через Сервис, включая обучающие данные, шаблоны ответов и инструкции для Юнитов;
Данные контактов и клиентов, загружаемые Пользователем для целей поиска и коммуникации.

2.2. Данные, автоматически собираемые при использовании Сервиса

Идентификатор пользователя в мессенджерах (Telegram User ID / MAX ID);
Техническая информация: IP-адрес, тип устройства и браузера (User Agent), версия операционной системы;
Данные об использовании функций Сервиса (даты и время запросов, типы запросов);
UTM-метки и информация об источнике перехода;
Файлы cookie и аналогичные технологии при посещении веб-сайта.

2.3. Платёжные данные

При оплате подписки Сервис использует сторонний платёжный процессинг. Данные банковских карт и иных платёжных средств не передаются и не хранятся на стороне Оператора. Обработка платёжных данных осуществляется исключительно платёжным провайдером в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.

3. Цели обработки персональных данных

Настоящим Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в следующих целях:

Предоставление услуг Сервиса: создание, настройка и обслуживание цифровых сотрудников (Юнитов), обработка запросов, обучение и адаптация моделей под задачи Пользователя;
Идентификация и аутентификация Пользователя в Сервисе;
Обработка платежей и управление подпиской;
Отправка уведомлений и напоминаний (при наличии согласия Пользователя);
Обеспечение функционирования и технической поддержки Сервиса;
Анализ использования Сервиса для улучшения его функциональности и качества обслуживания;
Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — настоящее Согласие;
Необходимость исполнения договора оказания услуг, стороной которого является Пользователь (п. 3 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
Необходимость соблюдения законодательства Российской Федерации (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением следующих принципов и способов:

Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
Персональные данные не раскрываются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Согласием или законодательством;
Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки;
Обработка ограничивается минимально необходимым объёмом данных по отношению к заявленным целям;
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных осуществляется с применением автоматизированных средств обработки.

6. Срок обработки и хранения персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются и хранятся в течение всего срока существования учётной записи Пользователя в Сервисе;
После удаления учётной записи или отзыва согласия персональные данные подлежат удалению в течение 30 календарных дней;
Технические логи могут храниться до 12 месяцев после удаления учётной записи в целях обеспечения безопасности и защиты Сервиса;
В случае если дальнейшее хранение данных требуется по законодательству Российской Федерации (налоговый учёт, бухгалтерская отчётность), данные хранятся в течение установленных законом сроков.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Настоящим Пользователь даёт согласие на передачу персональных данных следующим категориям обработчиков для обеспечения функционирования Сервиса:

Платёжный процессор: сторонний провайдер обработки платежей — для обработки платежей по подписке (данные банковских карт не передаются и не хранятся на стороне Оператора);
Платформы мессенджеров: Telegram (Telegram FZ-LLC) и MAX (VK) — как средство доставки сервиса и хранения идентификаторов пользователей;
API мессенджеров: для интеграции с каналами связи, указанными Пользователем (MAX, Telegram, WhatsApp, Email и другие);
Поставщики AI: OpenAI, Yandex Cloud, Сбер (GigaChat) — для генерации ответов, обработки запросов и обучения моделей;
Облачные инфраструктуры: Yandex Cloud — для хранения данных, вычислений и обеспечения бесперебойной работы Сервиса.

Полный перечень обработчиков приведён в Политике конфиденциальности. Все обработчики персональных данных действуют на основании договоров (поручений на обработку данных) и обязуются соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Данные могут передаваться за пределы территории Российской Федерации. При этом Оператор обеспечивает соблюдение требований ФЗ-152 и принимает необходимые меры для защиты персональных данных.

8. Права Пользователя

В соответствии со ст. 14 ФЗ-152 Пользователь имеет следующие права:

Получить информацию об обработке своих персональных данных, включая цели, правовые основания, объём и перечень обрабатываемых данных, сведения об обработчиках и сроках обработки;
Уточнить свои персональные данные в случае их неполноты, неточности или неактуальности;
Заблокировать обработку персональных данных в случае, если Пользователь считает обработку неправомерной или чрезмерной;
Удалить свои персональные данные (право на «забвение») путём обращения к Оператору;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
Обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
Получить данные в машиночитаемом формате при технической возможности Сервиса.

9. Порядок реализации прав Пользователя

Для реализации указанных прав Пользователь направляет запрос Оператору одним из следующих способов:

По электронной почте: hello@umnoai.ru;
Почтовым отправлением по адресу: 198095, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, к. 4, литера И, помещ. 24-Н, офис 506А.

Ответ на запрос предоставляется в течение 30 календарных дней с момента его получения. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие личность Пользователя.

10. Условия дачи и отзыва согласия

Настоящее согласие является добровольным и даётся Пользователем свободно, своей волей и в своём интересе;
Пользователь вправе отозвать согласие в любое время путём направления соответствующего запроса по адресу hello@umnoai.ru или путём удаления учётной записи в настройках Сервиса;
Отзыв согласия обрабатывается в течение 30 календарных дней с момента получения запроса;
Отзыв согласия не влечёт за собой правовых последствий, связанных с обработкой данных, осуществлённой до момента отзыва;
В случае отзыва согласия Сервис может утратить возможность предоставлять пользователю отдельные функции или все функции в полном объёме.

11. Защита персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся на защищённых серверах в зашифрованном виде;
Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора и обработчикам, которым данные необходимы для обеспечения функционирования Сервиса;
Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных: шифрование при передаче (TLS/SSL), контроль доступа, регулярный аудит безопасности;
Оператор не несёт ответственности за утечку персональных данных, произошедшую не по его вине (вследствие действий хакеров, технических сбоев провайдеров и иных обстоятельств непреодолимой силы).

12. Заключительные положения

Настоящее Согласие вступает в силу с момента начала использования Сервиса и действует в течение всего срока использования Сервиса и в течение 30 дней после его прекращения;
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента её размещения на сайте http://umnoai.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией;
Пользователь несёт ответственность за самостоятельное ознакомление с актуальной редакцией Согласия;
Пользователь не может ссылаться на незнание условий настоящего Согласия как основание для оспаривания обработки персональных данных.

13. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору:

Электронная почта: hello@umnoai.ru
Почтовый адрес: 198095, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, к. 4, литера И, помещ. 24-Н, офис 506А